1. O serviço
O RunAV é uma plataforma de software como serviço para gerir inventário de aluguer, trabalhos, orçamentos, equipas e operações relacionadas. A RunAV concede à sua organização um direito não exclusivo e intransmissível de o utilizar durante a subscrição, nos termos aqui previstos.
2. Contas e espaços de trabalho
Cada organização é um espaço de trabalho separado. Quem cria um espaço de trabalho é o seu titular e é responsável pela subscrição, pelos membros que convida e pelos conteúdos nele existentes. Deve fornecer informação exata, manter as suas credenciais seguras e é responsável pela atividade realizada na sua conta. Tem de estar autorizado a agir em nome da organização que regista.
3. Períodos de teste, planos e faturação
- Os novos espaços de trabalho começam com um período de teste gratuito (atualmente 30 dias). Não é necessário qualquer pagamento para começar.
- Os planos pagos são faturados antecipadamente, mensal ou anualmente, em euros, através do nosso processador de pagamentos, a Stripe. Os preços não incluem IVA, que é acrescido quando aplicável.
- Cada plano inclui um número definido de lugares de administração e staff; os membros de equipa são gratuitos. Os planos à medida têm preço acordado caso a caso.
- As subscrições renovam-se automaticamente até serem canceladas. Pode cancelar a qualquer momento no portal de faturação; o acesso mantém-se até ao fim do período pago. Os valores já pagos não são reembolsáveis, salvo quando a lei o exigir.
- Se um pagamento falhar, podemos suspender o acesso de escrita (apenas leitura) após um período de tolerância, até o saldo ser regularizado.
4. Utilização aceitável
Compromete-se a não utilizar indevidamente o serviço: sem conteúdos ilícitos, sem violação de direitos de terceiros, sem tentativas de quebrar a segurança ou aceder a dados de outros clientes, sem revenda do serviço e sem qualquer utilização que perturbe a plataforma. Podemos suspender contas que violem estes termos.
5. Os seus dados
Mantém a propriedade dos dados que coloca no RunAV. Concede à RunAV os direitos limitados necessários para alojar e operar o serviço em seu nome. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e, quando a RunAV atua como subcontratante, no Acordo de Tratamento de Dados. Pode exportar os seus dados enquanto a subscrição estiver ativa.
6. Disponibilidade e apoio
Procuramos uma disponibilidade elevada, mas o serviço é prestado no estado em que se encontra disponível. Podemos realizar manutenções e faremos esforços razoáveis para limitar perturbações. O apoio é prestado pelos canais indicados no nosso site.
7. Propriedade intelectual
A RunAV e os seus licenciadores detêm todos os direitos sobre o RunAV, incluindo software, design e marcas. Estes termos concedem-lhe o direito de utilizar o serviço, não a sua propriedade.
8. Exclusões e responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, o serviço é prestado sem garantias de qualquer tipo. A responsabilidade total da RunAV por qualquer reclamação está limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores. Nada aqui limita a responsabilidade que a lei não permite limitar.
9. Cessação
Pode deixar de utilizar o serviço e cancelar a qualquer momento. Podemos suspender ou cessar o acesso por incumprimento destes termos ou por falta de pagamento. Em caso de cessação, disponibilizaremos os seus dados para exportação, mediante pedido e num prazo razoável, antes da eliminação.
10. Alterações
Podemos atualizar estes termos; alterações relevantes serão comunicadas na aplicação ou por email. A continuação da utilização após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação.
11. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa e da União Europeia. Os litígios seguem para os tribunais competentes em Portugal. As proteções imperativas do consumidor mantêm-se.
12. Contacto
Questões sobre estes termos: legal@runav.io.